Консалтинг

Прежде чем приступать к автоматизации, необходимо иметь четкое представление о целях и задачах внедрения системы, о том, какие функции маркетинга, продаж и обслуживания необходимо автоматизировать, какую систему выбрать, что и в какой последовательности выполнять для успешного ее внедрения.

Наши специалисты, имеющие практический опыт консалтинговой деятельности, помогут вам провести диагностику (обследование) процессов маркетинга, продаж и обслуживания, а также задействованных в указанных в этих процессах информационных систем и технической инфраструктуры.

«В тему»

10.03.2011 Спиридонова Ольга

В результате вы получите:

  • Структурированное описание целевого состояния процессов работы с клиентами в условиях автоматизированной системы.
  • Чёткие функциональные требования к системе, учитывающие специфику ваших бизнес-процессов.
  • План конкретных мероприятий (как технических, так и организационных) по достижению целевого состояния.

На основе совместно выработанных изменений наши специалисты разрабатывают подробное техническое задание, проектирующее будущую информационную систему.

Документ содержит подробное описание от верхнего уровня - на уровне бизнес-логики системы, до детализации конкретных шагов пользователя системы.

Поделитесь информацией