Автоматизация продаж и работы торговых представителей

Описание
Внедрения

Возможности решения

  1. Хранение информации о партнерах компании, конкурентах, сотрудниках компании, заказах, сделках и контактах.
  2. Автоматизация предоставления справочной информации для клиентов и партнеров, консультации, приема претензий и обращений.
  3. Хранение информации по заказам, претензиям, управление доставкой или интеграцию с существующей системой клиента.
  4. Осуществление исходящих маркетинговых кампаний для анкетирования представителей партнеров, для рассылки маркетинговых материалов и информировании о проведении акций.
  5. Регистрация и обработка различных типов контактов.
  6. Систематизация информации о клиентах.
  7. Закрепление территорий за торговыми представителями.
  8. Закрепление клиентов за торговыми представителями.
  9. Выдача торговым представителям задания на день – со списком нужных клиентов и всей основной необходимой информацией для встречи.
  10. Отчеты.

Управление работой торговых представителей (ТП)

В системе Капелла хранится следующая информация:

  • Иерархия территориального разбиения.
  • Организационная структура и ее привязка к территории.
  • Календари (корпоративный, подразделения, персональный).
  • Клиенты, контакты, финансовые и прочие показатели.
  • Задачи.

На основе этой информации система автоматически планирует график обхода клиентов и формирует задания ТП.  
 В личном календаре сотрудника (ТП) отражается план обхода участков, созданный системой.
Территориальный руководитель продаж может изменить автоматически сформированный план: изменить порядок обхода, установить выходные дни, назначить заместителя.

Настройка участков 

Существуют возможности по настройке корпоративного рабочего календаря (для всех торговых представителей компании) и группового рабочего календаря (для всех группы торговых представителей).


После завершения обхода ТП формируют в системе отчет об исполнении задания, в том числе, они выполняют актуализацию информации о клиенте.


Остались вопросы? Обращайтесь.

Иван Крошкин
руководитель департамента разработки ПО для КЦ

+7(485)267-46-00 (доб. 801)
i.kroshkin@bftcom.com


Крупное торгово-производственное объединение
Автоматизация продаж и управление работой торговых представителей.
Для получения доступа к материалам, пожалуйста, заполните предлагаемую анкету

ФИО*
Должность*
Организация
E-mail*
Телефон*
Планируемое количество пользователей*
Коротко опишите задачу, которую планируете решить
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
* Выделены обязательные
  для заполнения поля

Возврат к списку

Поделитесь информацией