Модуль сбора задолженности (collection)

Модуль Капелла-Collection может эффективно использоваться на всех этапах управления задолженностью:

Soft-Collection

  • Пошаговые сценарии исходящих и входящих телефонных контактов с клиентом;  
  • Автоматические рассылки по различным каналам (e-mail, SMS и пр.);  
  • Авто-информирование с помощью голосовых порталов (IVR); 

    Hard-Collection

    • Планирование и управление работой коллекторов;  
    • Подготовка ежедневных заданий (определение целей и стратегии поведения на встрече) и фиксация факта исполнения;  
    • Подготовка пакета документов на основе шаблонов.

    Legal-Collection

    • Планирование, координация работ различных служб и контроль исполнения дел на каждой стадии;
    • Подготовка пакета документов и отчетность.

      Для получения доступа к материалам, пожалуйста, заполните предлагаемую анкету

      ФИО*
      Должность*
      Организация
      E-mail*
      Телефон*
      Планируемое количество пользователей*
      Коротко опишите задачу, которую планируете решить
      Защита от автоматического заполнения
      Введите символы с картинки*
      * Выделены обязательные
        для заполнения поля

      Возврат к списку

      Поделитесь информацией